ENTREGAS

Os pedidos pronta-entrega são postados em até 3 dias úteis, e todos os produtos são embalados em caixas, envelopes ou tubos postais rígidos para que cheguem perfeitamente até o destino.

Os produtos são entregues via Correios, por PAC ou SEDEX, e o valor é calculado com base na localização, e no tamanho e peso da caixa. Após a postagem da sua compra você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega.

Entregamos para todo o Brasil.


TROCAS OU DEVOLUÇÕES

Nós queremos muito que você fique feliz com a sua compra, mas se por acaso você mudar de ideia e decidir devolver ou trocar algum produto, você tem até 7 dias corridos a partir do momento da entrega para entrar em contato conosco e solicitar o reembolso ou a troca.

Nós não reembolsamos o valor do frete do envio do produto, apenas o frete de retorno. Para que seja feito o reembolso ou a troca, o produto precisa estar em perfeitas condições, sem estar quebrado/manchado/trincado/sujo ou com indicações de uso. A troca pode ser feita por crédito na loja ou reembolso. No caso de reembolso, o estorno do valor poderá ocorrer em até 2 (duas) faturas subseqüentes para compras no cartão de crédito.


DEFEITOS OU QUEBRAS

Temos um alto controle de qualidade para que nada saia do nosso estoque sem estar 100% perfeito. Mas se assim que receber o produto notar algum defeito que possa ter ocorrido durante a entrega, entre em contato conosco através do email contato@litbox.com.br em até 48 horas do recebimento da compra. Para caso de produtos quebrados, pedimos o envio de um vídeo ou fotos do produto embalado e quebrado.
 

LEMBRETE

Em caso de troca ou devolução, se possível, reutilize a embalgem que foi enviado seu pedido. Gestos simples são o primeiro passo para um planeta sustentável :)